Política de Privacidad
En solonivaro nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con transparencia y seguridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de terminología financiera y mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Información Personal
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal que proporcionas al registrarte en nuestros programas educativos.
Datos de Navegación
Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de contenido.
Información Académica
Progreso en los cursos, resultados de evaluaciones y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia educativa.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. La información recopilada nos permite:
Servicios Educativos
Proporcionarte acceso a nuestros programas de aprendizaje de terminología financiera, seguimiento de tu progreso académico y emisión de certificados al completar los cursos.
Comunicación
Enviarte información relevante sobre nuevos cursos, actualizaciones del programa y recordatorios importantes relacionados con tu formación.
Mejora Continua
Analizar patrones de uso para mejorar nuestro contenido educativo y desarrollar nuevos materiales que respondan mejor a las necesidades de nuestros estudiantes.
Soporte Técnico
Resolver problemas técnicos, responder consultas y proporcionar asistencia personalizada durante tu experiencia de aprendizaje.
Tus Derechos como Usuario
Bajo la normativa europea de protección de datos (RGPD), tienes derechos específicos sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.
Encriptación SSL
Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores están protegidas con cifrado SSL de nivel bancario.
Servidores Seguros
Nuestros datos se almacenan en centros de datos certificados con acceso restringido y monitoreo continuo las 24 horas.
Acceso Limitado
Solo personal autorizado y capacitado tiene acceso a información personal, bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos y legales establecidos.
Conservamos todos tus datos de progreso académico y comunicaciones para proporcionar un servicio educativo completo.
Mantenemos registros académicos y certificaciones para validar tu formación y proporcionar referencias futuras si las solicitas.
Información relacionada con pagos y facturación se conserva según requiere la legislación fiscal española.
Transcurridos estos períodos, todos los datos se eliminan automáticamente de nuestros sistemas de forma segura e irreversible.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y personalizar el contenido educativo según tus preferencias de aprendizaje.
Cookies Técnicas Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser deshabilitadas. Incluyen cookies de sesión, autenticación y preferencias de idioma.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorar la estructura de los cursos y la experiencia de usuario. Puedes deshabilitarlas sin afectar la funcionalidad básica.
Cookies de Personalización
Almacenan tus preferencias de aprendizaje, progreso en los cursos y configuraciones personalizadas para ofrecerte una experiencia educativa adaptada a tus necesidades.
Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos específicos donde sea necesario utilizar servicios fuera de la UE, aplicamos las siguientes salvaguardas:
Decisiones de Adecuación
Solo transferimos datos a países que la Comisión Europea ha reconocido como que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
Cláusulas Contractuales Tipo
Para otras transferencias, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE que garantizan el mismo nivel de protección que en Europa.
Certificaciones y Códigos de Conducta
Trabajamos únicamente con proveedores que cuentan con certificaciones internacionales de protección de datos y siguen códigos de conducta reconocidos.
Menores de Edad
Nuestros servicios educativos están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento explícito de los padres o tutores legales.
Verificación de Edad
Durante el proceso de registro, verificamos que los usuarios cumplan con la edad mínima requerida. Si detectamos que un menor ha proporcionado información sin consentimiento parental, eliminaremos inmediatamente sus datos.
Programas para Jóvenes
Para programas específicamente diseñados para jóvenes de 16-18 años, requerimos autorización expresa por escrito de padres o tutores, implementando protecciones adicionales de privacidad.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda sobre el manejo de tu información personal.